1、購買SCADA系統后就能監測現場數據了嗎？
答：SCADA系統需要配合物聯網監控終端進行使用，比如多功能監控終端、壓力監控終端、閥井監控終端等，物聯網監控終端負責采集和傳輸現場數據，而SCADA系統負責數據處理和管理。
2、怎么在手機上看SCADA系統的數據？
答：九門的SCADA系統專門開發了配套的手機APP軟件，能夠在手機上使用SCADA系統的各項功能，蘋果手機和安卓手機都可以安裝。
3、SCADA系統和PLC上位機上的軟件系統有什么區別？
答：SCADA系統除了具有上位機軟件上的數據查看、統計報表、組態系統、設備控制等功能外，還具有地理信息管理、大數據分析、設備信息管理等新型功能。
4、第三方廠家的遠傳設備數據能夠傳到九門SCADA系統上嗎？
答：可以，只需要第三方廠家的遠傳設備按照我們系統的通訊協議和端口等信息把數據傳到我們SCADA即可。
5、九門的SCADA系統可以接入多少個遠傳監測點位數據？
答：因為九門的SCADA系統采用云平臺方式開發，所以接入監測點位可以非常多，普通版本都可接入幾千個監測點。
1、管網GIS管理系統的管線信息怎么錄入？
答：我們為用戶提供了兩種信息錄入方式：當用戶有完善的管網圖紙數據的時候我們支持直接導入管線信息；當用戶管網圖紙信息不全的時候我還提供直接編輯功能，用戶只需要在系統地圖上直接繪制管線即可。
2、管網GIS管理系統需要定期更新地圖嗎？
答：我們的GIS系統是基于在線地圖開發，地圖信息實時更新。同時我們系統集成了多個地圖信息，包括高德平面地圖、谷歌衛星圖、騰訊三維街景等，用戶可以自由切換。
3、在手機上可以看管網信息嗎？
答：九門的管網GIS管理系統開發有配套的手機APP軟件，能夠在手機上使用系統的各項功能，蘋果手機和安卓手機都可以安裝。
4、管網GIS管理系統的智能分析功能是怎么實現的？
答：我們在系統中建立了一套算法，把管網上調壓設施、閥門等控制設備的上下游關系和管線內燃氣的流向等信息設置好，根據這些信息來進行管網智能分析。
5、九門的管網GIS管理系統和普通的ARCgis管網系統有什么區別？
答：第一、九門的管網GIS管理系統是基于在線地圖開發，地圖信息實時更新，而ARCgis系統需要定期更新地圖數據，使用麻煩且地圖信息也嚴重滯后。第二、ARCgis系統一般都只能自建機房部署，且主要功能只有在調度中心才能使用，而九門的管網GIS系統采用云平臺方式部署，在任意能聯網的設備上都能使用。第三、ARCgis是美國的地理信息平臺，目前中美關系緊張的情況下大部分有國資背景的燃氣公司會比較排斥。
1、巡檢管理系統是怎樣實現對巡檢人員進行監管的？
答：巡檢系統分為兩個部分，一個部分是在電腦上，進行巡檢任務設置和派發，巡檢人員在手機或平板電腦上接受任務后在電腦上就能監控巡檢人員的移動軌跡。在電腦上可以直觀的查看巡檢人員的任務巡檢路線和實際巡檢路線的情況。
2、巡檢中發現的問題怎么處理？
答：巡檢人員發現問題后通過手機或平板電腦上的APP上報問題現場的情況和照片信息，管理人員在電腦上就能查看現場信息，然后指派相應的維修搶險任務，維修搶險人員通過APP上報處置信息和處置結果。
3、在巡檢系統的巡檢軌跡地圖上能否查看燃氣管網？
答：九門的巡檢管理系統和管網系統數據是互聯互通的，可以在巡檢系統上查看管網和調壓輸配設置的位置和信息。
4、只要巡檢人員裝上APP就會被一直監控嗎？
答：不是，只有在巡檢人員接受任務后才會開始監控他的軌跡，在巡檢任務結束后軌跡監控也會停止。
1、入戶安檢系統是怎么使用的？
答：入戶安檢系統分為兩個部分：一個是電腦端，一個是移動APP端。燃氣公司用戶在電腦端設置好所有用戶信息后給安檢員指派安檢任務，安檢人員在手機或平板電腦APP上接受任務后開始安檢工作，通過APP上的各項功能來執行入戶安檢工作，最后系統會統計分析安檢工作的整體完成情況和每個安檢員的安檢情況。
2、系統怎樣保證每個安檢員是真實入戶了的？
答：系統會為每個燃氣用戶生成一張二維碼，在初次安檢的過程中把二維碼貼到用戶氣表附近，每一戶的安檢工作都必須通過掃描這個二維碼才能開始。
3、安檢結果怎么簽字確認？
答：安檢系統APP有電子簽名功能，每戶安檢完成后會要求戶主在手機屏幕上進行簽字確認。
4、安檢發現問題的整改通知單怎么處理？
答：在安檢過程中發現問題后可以通過系統拍照加文字描述的方式上報發現的問題，同時也可以選配帶打印功能的手機，直接現場打印整改通知單給用戶簽字。
5、燃氣用戶的二維碼發生損壞或丟失怎么處理？
答：系統設置有二維碼更改綁定功能，只需要重新給用戶張貼并綁定新的二維碼即可。
1、收費系統支持不同廠家的表具收費嗎？
答：支持，九門營業收費系統可以根據不同表具廠家的開發文檔開發兼容多廠家的讀寫卡程序。
2、收費系統可以結合物聯網表實現在手機上充值繳費嗎？
答：可以，只要燃氣公司在使用物聯網表就可以實現手機充值繳費。
3、可以設置不同用戶不同價格或者階梯氣價嗎？
答：可以，九門營業收費系統設計了便捷的氣價設置功能，可以設置不同的氣價類型，比如協議氣價、階梯氣價等等。
4、九門收費系統可以和燃氣公司財務系統對接嗎？/p>
答：可以，九門營業收費系統開發了標準的數據接口，可以和市面上大部分財會系統做數據對接交互。
5、九門收費系統有短信提醒功能嗎？
答：有，九門營業收費系統可以和短信系統聯動，為用戶發送各種提醒信息，也可以群發燃氣公司的各種通知信息。
6、用戶報裝保修申請怎么處理？
答：九門營業收費系統還開發了可以綁定燃氣公司公眾號的微信端功能，用戶可以在公眾號上進行報裝保修等操作。燃氣公司人員在營收系統上就能看到用戶申請并進行處理。
1、多功能監控終端可以在哪些地方使用
答：多功能監控終端可以部署在燃氣場站、分輸站、調壓計量柜等需要監控多條數據或設備的現場。
2、多功能監控終端可以監控哪些數據
答：多功能監控終端擁有豐富的數據接口，通過搭配傳感器可以監控壓力、流量、溫度、泄漏、液位、電動球閥、加臭機、加熱器等各種數據和設備。
3、多功能監控終端可以遠程控制電動球閥嗎？
答：通過多功能監控終端和SCADA系統聯合工作可以實現電動球閥、切斷閥、加熱器等設備的遠程控制。
4、多功能監控終端使用什么電源？
答：多功能監控終端支持市電、太陽能、大容量鋰電池三種供電方案，用戶可以根據安裝現場的實際情況進行選擇。
5、多功能監控終端是怎么進行數據傳輸的？
答：多功能監控終端支持有線和無線兩種傳輸方式，無線傳輸有2G/4G/NB-IOT等多種方式進行選擇。
6、多功能監控終端的數據采集和上傳頻率是多少？
答：多功能監控終端的數據采集和上傳頻率可以根據用戶的要求進行設置，同時也支持遠程修改數據采集和上傳頻率。
7、一臺多功能監控終端可以接多少個流量計？
答：一臺多功能監控終端可以接入不超過4個流量計、6個壓變或溫變、8個開關量數據。
1、流量計監控終端可以監控哪些品牌流量計？
答：流量計監控終端支持市面上大部分流量計的通訊協議，對于目前還不支持的小眾品牌也可以進行協議添加的方式處理。
2、流量計監控終端可以監控幾個流量計？
答：一臺流量計監控終端可以監控2臺流量計數據。
3、流量計監控終端使用什么電源？
答：流量計監控終端支持市電、太陽能、大容量鋰電池三種供電方案，用戶可以根據安裝現場的實際情況進行選擇。
4、流量計監控終端是怎么進行數據傳輸的？
答：流量計監控終端采用無線傳輸方式，無線傳輸有2G/4G/NB-IOT等多種方式進行選擇。
5、流量計監控終端的數據采集和上傳頻率是多少？
答：流量計監控終端的數據采集和上傳頻率可以根據用戶的要求進行設置，同時也支持遠程修改數據采集和上傳頻率。
1、壓力監控終端的量程是多少？
答：壓力監控終端有不同的量程進行選擇，從0-30MPa都完全覆蓋，用戶可以根據自己需要進行選擇。
2、一臺壓力監控終端可以監控幾條壓力數據？
答：壓力監控終端有兩種型號：單點位壓力監控終端可以監控1個壓力，雙點位壓力監控可以監控2個壓力。
3、壓力監控終端可以裝在樓棟調壓箱里嗎？
答：單點位的壓力監控終端設計非常小巧，可以直接裝在樓棟調壓箱中。
4、壓力監控終端使用什么電源？
答：單點位的壓力監控終端采用可充電鋰電池供電，充電一次續航可達1年。雙點位的壓力監控終端支持市電、太陽能、大容量鋰電池三種供電方案，用戶可以根據安裝現場的實際情況進行選擇。
5、壓力監控終端是怎么進行數據傳輸的？
答：壓力采用無線傳輸方式，無線傳輸有2G/4G/NB-IOT等多種方式進行選擇。
6、壓力監控終端的數據采集和上傳頻率是多少？
答：壓力監控終端的數據采集和上傳頻率可以根據用戶的要求進行設置，同時也支持遠程修改數據采集和上傳頻率。
1、閥井監控終端監控哪些數據？
答：閥井監控終端可以監控閥井中的燃氣濃度和閥井進水。
2、閥井監控終端安裝在閥井里怎么傳數據？
答：閥井監控終端采用無線傳輸方式，并且配備有強信號天線，可以在井蓋下面進行數據傳輸。
3、閥井監控終端被水淹了怎么辦？
答：閥井監控終端采用防水設計，短時間內被水淹沒不會對主機造成影響。
4、閥井監控終端使用什么電源？
答：閥井監控終端采用可充電鋰電池供電，充電一次續航可達1年。
5、閥井監控終端的數據采集和上傳頻率是多少？
答：閥井監控終端的數據采集和上傳頻率可以根據用戶的要求進行設置，同時也支持遠程修改數據采集和上傳頻率。
1、指揮器加熱器的加熱原理是什么？
答：指揮器式調壓器是依靠指揮器的驅動力來控制主調壓器調節壓力，由于指揮器內的通氣閥口很小，被冰凍住以后就會導致整個調壓器失效。指揮器加熱器就是在指揮器的進氣管上對進氣進行加熱，保證整個指揮器不會冰堵，從而保證整個調壓器的正常運行。
2、指揮器加熱器采用什么方式供電？
答：指揮器加熱器采用220V市電供電，峰值功率為130瓦。
3、怎么保證指揮器加熱器運行安全？
答：指揮器加熱器有三重安全防護：首先，用戶通過溫控模塊的按鍵來設置加熱溫度和模式，當溫度達到設定值時溫控模塊自動停止加熱；其次，在加熱棒內還集成了一個溫度開關，當加熱溫度發生異常時溫度開關自動斷掉加熱電源，當溫度正常時恢復電源；最后在加熱棒體上還有一個溫度保險，當溫度異常到保險設定值時會馬上停止加熱棒工作。
1、智能壓力遙調的工作原理是什么？
答：智能壓力遙調采用氣動控制方式，通過氣壓來代替原有的調節螺釘加彈簧對調壓器的控制，然后通過遠程控制氣壓的大小來實現對調壓器出口壓力的調節。
2、什么樣的調壓器可以安裝智能壓力遙調？
答：間接作用式調壓器可以使用智能壓力遙調系統。
3、智能壓力遙調的調節精度如何？
答：由于是采用氣動的方式對調壓器進行調節，所以智能壓力遙調的控制精度非常高，但出口壓力的穩壓精度由原有調壓器本身的精度決定。
4、安裝智能壓力遙調系統需要對調壓器進行改造嗎？
答：只需要對調壓器指揮器彈簧罩進行改造即可。
5、安裝智能壓力遙調后在哪里對調壓器進行控制？
答：由于智能壓力遙調采用無線數據傳輸，在配套的軟件系統上就可以實現遠程對調壓器進行調節。
